销售技巧--客户不接电话也不回消息怎么处理
客户不接电话也不回消息怎么处理
这客户不接电话也不回你消息,怎么处理呀?今天教你一个方法,让你轻松搞定那些犹豫不决的客户,我一个学员就是用了这个方法,直接成交了一个犹豫很久的客户。我做销售成交七年,创业四年,有面对上万名老板沟通交流的经验,今天这条视频毫无保留的分享给大家,全程干货。最先点赞收藏,反复的学起来,首先呢,咱们先了解一下客户的心理诉求,如果客户不回复你信息,第一呢,是因为你提供的信息没有价值,你一直在说自己想说的,你不是说客户想听的,你拼命的解释,频繁的骚扰,客户很反感,他就不回复你消息了。第二呢,客户有疑虑,他想拒绝你又不好意思,所以干脆呢就不回复了,到底该怎么处理呢?来,我给你举个例子啊,首先呢,态度一定要真诚,你可以这样讲,周总。这两天给您发消息呢,也没看到您回复,是不是很忙啊?再以退为进,这么讲,其实呢,我也挺不好意思的,给您发了这么多消息,确实给您造成了不少的困扰,不管您最终是否选择我们都没关系,主要就是想帮你,再真诚建议,毕竟我在这个行业待了这么多年了,各种情况都见过,您最终选不选我们都没关系,主要啊是怕您吃亏上当,我是真心的希望能够帮到您,你有任何的顾虑可以跟我说,是价格,是产品质量还是售后呢,不管怎么样,我都希望能够帮到您,最后再索要回复。你就可以这么讲,您看到信息之后给我回复一下好吗?所以呀,最重点的核心是你能够给客户真诚的建议,站在客户的角度替他考虑考虑,问出他的疑问。并提出解决方案,客户才愿意找你下单,评论区打下一句话,我一定可以拿到结果,给自己种下一个美好的种子。
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