如何进行终端消费者一对一课程
如何进行终端消费者一对一课程
在面对顾客说要做代理怎么操作,我第一时间不是说今晚有课程拉你去听,而是第一时间看朋友圈,(这里分两种情况,一种是本身在做微商,另一种是没发过图片没有做过微商的)如果没有我们产品广告,首先问三个问题保护好自己,你有了解过我们思埠天使之魅跟黛莱美系列的产品吗?这个问题要注意了,如果顾客回答一般般或者有点了解,你就得继续问怎么了解的,在哪里了解的,因为现在思埠的知名度越来越高,到处都做微商,我代理也跟我反应朋友圈10个有六七个都做思埠产品,她了解也不出奇,每天看朋友圈发思埠产品,她能不了解吗?对吧,所以我们不要紧,继续问,问细点,如果说经常看到朋友圈发自己都有留意相关内容那还可以,如果说自己有朋友在做问过其他人了解的话那就不行,只要通过做微商的人了解的那就不用浪费时间了,如果说她是通过看朋友圈每天那些人发或者淘宝买东西经常看到这产品点进去了解看,这可以继续再问下一个问题,你有用过我们思埠天使之魅跟黛莱美系列的面膜产品吗?如果她回答没有,那可以继续问下一个问题,如果说有,这时候就要注意,用过哪个产品在哪里购买的多少钱买的,如果说淘宝买的,或者朋友圈按零售价买的或者是在别人那里点赞免费得回来的或者广场扫一扫免费的礼品,因为觉得好用想做代理这个可以,如果是代理价买的那就不用问了,其实上面两个问题如果顾客都回答没有的话,第三个问题再问别人就觉得你到底想不想收代理问这么多,特别是那种从来没接触过微商的,然后你给转换一个方式问,那就是你既不了解思埠产品,又没用过思埠产品,也没有上家自己也没授权咯,对吧!这时候她就会直接回答你的问题,这个问题不要让她回答得模菱两可的,就给她选择对跟否,如果本身是做微商的你就可以直接问那你有没有代理过这个牌子,有没有上家,有没有授权。
当顾客这三个问题都回答后,为了安全起见你也可以加多一句,既然没了解过思埠,又没用过产品,没有上家自己也没授权,那么我现在就跟你说说微商的大致操作流程吧。她肯定会回答嗯,或者好的。
然后发微商流程图给她,这是做微商的大致流程,你先看看,有疑问跟我说,没疑问我们进入下一个。然后就开始讲思埠的几款产品功效及公司的发展历程,在谈话中插入一些生活的细节,比如哪里人,做微商多久了,如果没做过微商就问现在是做什么工作等,根据他的回答了解他的朋友圈,然后根据他的朋友圈给出不同的方案她。如果是大学生,那就教最后才说代理价,这里要提醒一下,除非顾客一直追问价格,不然要先讲完思埠的内容再告诉她市场价跟代理价,因为我发现如果你一开始就将零售价了,顾客有种心理就是太贵了,卖不出去,要么你报了代理价特别刚开始的代理都不会整箱起拿都是一件代发,那就觉得没利润,这样做同时也先保护了自己,把详细点的东西告诉她后,那以后他要是跟了其他人代理我们的品牌,我们都有理由抢回这个代理。对于已经开始做微商而且看到朋友圈一天刷屏很厉害的,你就要教点小技巧,例如:不要经常刷屏,不然身边朋友都屏蔽你了,没人关注留意,发再多也没用,还被人讨厌,你可以在每天早上7-8点,中午12-13点,下午5-6点,晚上9-10点的时间发,这些都是上班下班无聊玩手机的时间段,其他时间发别人也在上班也不经常玩手机再说你一次发这么多别人只会略过去不看,毕竟不是每个人都有无线网络或者流量无限用的,另外把手机,QQ号的联系人都导入微信等(跟她讲方法要注意:毕竟刚开始了解也不知道是不是真心跟你做,所以深入的经验还是等真心拿过货才一点点教,但是又不能什么方法都不说,说一些潜在的,让代理觉得跟着你是真的会学到东西的,这样就不容易跑)。当你讲完这些,一般都会问你到底要怎么样开始,你这时候就可以跟她说“刚开始我也不建议一次囤多少箱货,起码最少也得自己体验一盒,确实好的然后分享的方式开始,你也知道产品发朋友圈空间都是身边熟人多,谁都不想为了几十块钱得罪身边的人,对吧,自己体验过,既知道感受也投资在自己的身上,还可以放心更有信心的去开展你的微商事业,同时这也是对身边的人负责,对自己负责,你觉得呢?”这样顾客的心理就不会觉得你是为了赚钱一开始就让你囤货,而是站在她的角度去帮她考虑问题的,这样谈起来更容易接受。代理要体验那就更好,如果不想体验说考虑一下,那你也可以跟她说,我们有专业的培训课程的,如果你确实想走微商这事业,过几天开课我拉你进去听听,你觉得怎么样。然后你就可以拉她进群,一般你前期铺垫好,后面听完课程的一般都会找你,或者开始发图片的,如果还是无动于衷,你隔天问问她,开始的时候闲聊一下其他生活的事情,然后再进入主题昨天听完课对你开展微商事业有帮助吗?这时候她就会自然跟你说她的各种想法跟担心忧虑,只要顾客肯说,我们就根据顾客的顾虑来打开顾客的心结,前期跟现在都有了解顾客的一些生活上事情,这时候就进入更深一点的经验粗略的说一下方法,详细的等体验产品后再说,这样就更容易成为你的代理。
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